FAQ
Quels sont vos frais de livraison?
•États Unis-
Toutes les commandes de plus de 30,00 $ sont toujours expédiées GRATUITEMENT! Les commandes de moins de 30,00 $ sont de 3,75 $ avec un suivi de première classe. Des options d'envoi plus rapides sont disponibles, si vous avez besoin de vous faire livrer vos bandes d'ongles plus tôt, moyennant un coût supplémentaire au moment du départ.
• Expédition à l'étranger
Vos articles seront expédiés sans suivi jusqu'à 2 onces, (si vous préférez le suivi, il est disponible au «tarif du forfait».) Selon les directives de l'USPS, tout ce qui dépasse 2 onces, vous devrez soit aller jusqu'à un «taux de colis» avec suivi , ou vous pouvez faire plusieurs achats inférieurs à la barre des 2 onces, pour éviter d'entrer dans le «tarif forfaitaire». En règle générale, nous recommandons le suivi des gros achats. Cependant, si votre achat dépasse un peu plus de 2 onces, vous voudrez peut-être envisager 2 achats.
Quelle est votre politique de retour?
En raison de la nature du produit, nous ne pouvons accepter les retours. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement et nous serons plus qu'heureux de vous aider.
What is your cancellation policy?
Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée?
Due to our fast shipping timeframe, we cannot process any cancellations. Please expect all orders placed to be shipped. All sales are considered final.
Toutes les commandes sont expédiées de notre siège social en Californie dans les 3 jours ouvrables. En règle générale, nous expédions sous 1 jour ouvrable, mais cela peut prendre jusqu'à 3. Les commandes avec expédition prioritaire doivent toujours être expédiées dès que possible. Nous savons que votre temps est précieux.
Comment puis-je vous contacter si ma question ne trouve pas de réponse ici?
Vous pouvez nous contacter en utilisant l'onglet contact sur notre page ou nous envoyer un courriel à colorcrushnails@gmail.com .